Klant stem al lichtelijk verheffend en nog net niet gillend: “U bent maar een stom mens.”
Klant aan de telefoon: “Ik wil graag een nabehandeling van mijn solar nagels.”
Ik: “Helaas mevrouw die zet ik niet en behandel ze ook niet na.”
Klant: “Weet u waar ik ze wel kan laten nabehandelen?”
Zucht…..(liever geef ik haar een preek met daarin het verhaal waarom ik geen solar nails zet)
maar vraag eerst aan haar waarom ze niet terug gaat naar de salon waar ze de nagels heeft laten zetten.
Klant: “Het stinkt daar altijd zo…..”
(Ja D…..dat geloof ik graag)
Ik: “U bent dus in een Aziatische salon geweest?” ( 98% van de solar nails wordt bij de Aziatische salons gezet. De overige 2% wordt helaas door Nederlandse stylisten gezet).
Klant: “Ja maar het stinkt daar zo.”
Ik heb toch een kort gesprek (lees nog net geen preek) met haar over de gevaren van de solar nails.
Uit ervaring weet ik dat het in de meeste gevallen onbegonnen werk is want het kost geen drol en ze zitten er muurvast op en dat willen ze graag.
Klant: lichtelijk geïrriteerd “Aha u wilt gewoon uw eigen salon aanprijzen.”
Ik: “Nee mevrouw want ik zet helemaal geen acryl nagels.” (lol en dacht nog, maar goed dat ze niet tegenover mij staat hihi)
Klant: “Zeg dat dan….mens.”
Ik nog steeds beleefd: “Ik gaf u daar ook het juiste antwoord op (en nog een beetje meer) en u vroeg mij waar u ze kon laten nabehandelen.
Klant stem al lichtelijk verheffend en nog net niet gillend: “U bent maar een stom mens.”
Ik wilde haar nog beleefd een prettige dag wensen maar hoorde al piep piep……opgehangen.
Boos op mezelf zet ik een kop espresso en besluit dat ik er nooit meer wat over zeg!
Maar…….als goede nagelstyliste weet ik hoe gevaarlijk solar nails kunnen zijn en besloot er toch eens een blog aan te wijden. Totdat ik op een goede blog van een collega styliste stuitte en dacht, zoals Mandy het heeft uitgelegd zou ik het ook doen en ik besloot haar blog met jullie te delen.
Wat zijn Solar Nagels…? Geschreven door mijn collega Mandy Haije.
Solar Nails, je wilt ze echt niet! is geschreven door Marja de Krosse.
Nagelstyliste bij nagelsalon A Beautiful Nail in Apeldoorn.
In Marja’s babbel deelt zij haar vakmanschap en passie.
Marja ( A Beautiful Nail) ook volgen op Facebook voor de laatste nieuwtjes en (leuke) tips en weetjes.